대한항공
Databricks 기반 사내 AI 어시스턴트, 출처 표시·스트리밍·추천 질문·피드백 수집 RAG 챗봇 UI 개발
# AI# 웹
프로젝트 유형신규제작
프로젝트 카테고리AI
제작 기간1개월
제작 범위기획, 디자인, 개발
클라이언트대한항공
대한항공 사내 임직원을 위한 Databricks 기반 AI 어시스턴트의 프론트엔드를 개발했습니다. 답변에 출처를 표시하여 신뢰성을 확보하고, 스트리밍 방식으로 빠른 응답을 제공합니다. 사용자가 질문을 쉽게 시작할 수 있도록 추천 질문 기능을 제공하며, 답변 품질을 지속적으로 개선하기 위한 피드백 수집 시스템도 함께 구축했습니다.
출처 기반 신뢰할 수 있는 답변
RAG 기반 검색 결과를 바탕으로 사내 문서에서 관련 내용을 찾아 답변하고, 각 답변에 출처 문서를 명시합니다. 임직원이 답변의 근거를 직접 확인할 수 있어 AI 답변에 대한 신뢰도를 높였습니다.
추천 질문과 피드백 수집
자주 묻는 질문과 맥락에 맞는 추천 질문을 제공하여 처음 사용하는 임직원도 쉽게 활용할 수 있습니다. 답변에 대한 피드백을 수집하여 모델 품질을 지속적으로 개선하는 데 활용합니다.